Chính sách Hoàn tiền
Cập nhật 23/05/2026
1
Phạm vi áp dụng
Chính sách hoàn tiền áp dụng cho:
- Phí đăng ký giải đấu
- Phí tham gia sự kiện
- Các khoản thanh toán thông qua nền tảng PickLeague
2
Nguyên tắc hoàn tiền
Việc hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào:
- Quy định riêng của từng giải đấu
- Chính sách của Ban tổ chức
- Trạng thái đăng ký và thời điểm yêu cầu hoàn tiền
3
Các trường hợp được xem xét hoàn tiền
Người dùng có thể được xem xét hoàn tiền trong các trường hợp:
- Giải đấu bị hủy bởi Ban tổ chức
- Hệ thống ghi nhận thanh toán lỗi hoặc trùng lặp
- Người dùng thanh toán nhầm số tiền
- Không thể tham gia do lỗi từ hệ thống PickLeague
4
Các trường hợp không hoàn tiền
PickLeague hoặc Ban tổ chức có quyền từ chối hoàn tiền nếu:
- Người dùng tự ý hủy đăng ký sau thời hạn cho phép
- Vi phạm điều lệ giải đấu
- Bị từ chối tham gia do khai báo sai thông tin hoặc gian lận điểm trình
- Không tham gia thi đấu sau khi đăng ký thành công
5
Thời gian xử lý
Yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng:
- 7 đến 30 ngày làm việc tùy hình thức thanh toán và ngân hàng
6
Liên hệ hỗ trợ
Mọi yêu cầu liên quan đến hoàn tiền vui lòng liên hệ: support@pickleague.vn